IV CVDAY
C’ERA UNA VOLTA IL RECUPERO CREDITI
Anche quest’anno il CVM DAY (giunto alla sua quarta edizione) rappresenta, un’imperdibile occasione di aggiornamento ed un importante momento di confronto tra gli operatori del settore.
Mandanti, Associazioni di categoria, Service di recupero, Utilities indagheranno tematiche sempre attuali quali i processi, le performance e i compensi. Sullo sfondo di uno scenario economico, come quello attuale, caratterizzato da cambiamenti normativi e non solo, i protagonisti racconteranno le loro esperienze con l’intento di offrire nuove idee e nuovi strumenti.
Nella prima parte della giornata si avvicenderanno sul palco, “diretti” da Francesco Guidara, caporedattore di Class CNBC, due società service di recupero crediti (leader di mercato), due società mandanti (una finanziaria ed un gruppo bancario) e una società specializzata nei sistemi di informazioni creditizie e di business information e si confronteranno su:
- Organizzazione aziendale
- Processi e work flows
- Sistemi IT, software gestionali
- Sistemi di audit e controllo
- Individuazione degli obiettivi
- Sistema di monitoraggio delle performance
- Sistemi di selezione e formazione delle risorse umane/service
- Struttura di incentivazione delle risorse umane/service
La seconda parte dei lavori, prevede invece un Talk-show. Condotto da Riccardo Mazzone,Credit Manager e Past President di Acmi, ospiterà personalità di rilievo chedaranno vita ad un dibattito sull’evoluzione del settore e della professione. L’obiettivo è quello di comprendere cos’è cambiato nei processi e nel mercato, quali sono i reali obiettivi e gli interessi di ciascuna delle parti in gioco e in che modo adeguare la struttura dei compensi alle nuove esigenze di Mandanti e Service.
