Alessandro De Taddeo

Laureato in Economia e Commercio e da oltre 20 anni nel mondo del recupero crediti, Alessandro De Taddeo ha vissuto in prima persona l’evoluzione del settore: da Creditech Spa (oggi MB Credit Solutions), dove ha contribuito alla crescita di una delle realtà più strutturate del mercato, fino all’attuale ruolo di Responsabile del Servizio Recupero Crediti in Cofidis Italia.

In Cofidis, Alessandro guida un ampio progetto di revisione strategica e tecnologica del processo di Collection, in collaborazione con le funzioni di Customer Experience & Innovation. Sotto la sua direzione, Cofidis sta ridisegnando l’intera filiera del recupero crediti, esplorando canali di intelligenza artificiale, nuovi canali digitali e strumenti di pagamento evoluti per migliorare la customer experience e la sostenibilità del business.

L’obiettivo è chiaro: rendere il recupero crediti più sostenibile, digitale e vicino alle persone, grazie all’uso di nuovi canali di comunicazione, strumenti di pagamento evoluti e soluzioni di intelligenza artificiale mantenendo però sempre al centro della sua visione tre pilastri: esperienza cliente, revisione strategica del recupero, rafforzamento e innovazione del business tradizionale.